ご利用の流れ・予約方法

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お電話でご予約ください

まずは下記連絡先までお電話ください。FAXでも大丈夫です。

連絡先

本社営業所

TEL:03-3763-0204

FAX:03-6672-6411

電話受付時間
【平日】9:00~17:00
【土曜・祝日】9:00~15:00
完全予約制。当日の予約は配車に空きがあれば対応可能
営業時間は、平日7:00~19:00、土曜・祝日は7:00~17:00になります。
受付時間外でも事務所にスタッフがいる場合は対応しております。
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ご利用者様の条件をお聞かせください

ご利用者様をお迎えに上がるために、下記に事項をお聞きかせください。

  • (1)お名前
  • (2)お迎え先ご住所
  • (3)お送り先ご住所
  • (4)付添者人数
  • (5)お迎え日時
  • (6)車いすの必要性の有無
営業時間:平日7:00~19:00、土曜・祝日は7:00~17:00
車いすが必要な方には、無料でお貸出ししております。
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ご指定いただいた場所でお待ちください

予定日時にご指定の場所までお迎えに上がります。
1ヶ月前からの予約・時間貸切の予約ができます。

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よくあるご質問

福祉タクシー「らくだ」をご利用いただく際に、よくご利用者様よりご質問いただく内容を、質疑応答形式にて掲載しています。ここでご案内のない内容については、どのようなことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。皆様のご利用をこころよりお待ちしております。

Q1:料金体系はどうなっているの?
国土交通省に認可されたタクシー運賃、寝台車運賃を適用しております。 ⇒料金表を見る
Q2:病院での診察が終わるころに迎えに来てほしい
できるだけ事前にご利用日時をご予約下さい。当日お電話を頂いた場合には配車の都合でお迎えまでお時間を頂くか、対応できない場合があります。また、お送り後に診察が終わるまで周辺で待機をする場合には待機料金(1分45秒までごとに90円)が発生いたします。
Q3:介護保険は使えるの?
現在のところ介護保険は適用外です。
Q4:タクシーチケットは利用できるの?
大田区、品川区、目黒区の福祉タクシー券、大田区寝台自動車補助券がご利用いただけます。
Q5:休みの日に出かけたい
時間制貸切、寝台車貸切にも対応しております。お気軽にご相談下さい。
Q6:急な要望でも利用できますか?
まずはお電話にてご相談下さい。空き車両の調整をして出来る限りの対応をさせていただきます。
Q7:車椅子は貸してもらえますか?
標準タイプの車椅子は無料でお貸ししております。予約時にお申し出ください。

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